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sábado, 16 de outubro de 2010

Loja Multistock: cliente reclama de prazo de entrega longo demais...

Um cliente que comprou da Loja Multistock reclamou do prazo de entrega. Achei que o problema fosse somente comigo, mas outros clientes também tem reclamado (10/9/2010).


"Prazo de entrega muito acima do previsto no site. Produto entregue em perfeito estado , mas sem a nota fiscal. Já pedi a mesma, varias vezes via email e até hoje nada."


Infelizmente, fui processado na minha reclamação e terei que ir a São Paulo (saindo de MG) para me defender - na minha opinião, ao processar um cliente a Loja Multistock dá um duro golpe ao e-comerce - apesar da minha tentativa de acordo.